Caso 07 / Manejo de redes
Poliforum León en redes
Un post diario con la agenda del recinto, historias y DM automáticos con el enlace de cada evento.
- Qué es
- Las redes sociales del recinto de congresos, expos y conciertos de León.
- Qué hicimos
- La gestión de su Instagram: parrilla diaria, historias y respuestas automáticas por DM.
01 · Contexto
Poliforum León recibe congresos, expos y conciertos cada semana; su público necesita saber qué hay, cuándo y cómo entrar.
02 · Reto
Publicar todos los días sin que el equipo del recinto tenga que armar cada pieza, y contestar al momento a quien pregunta por un evento.
03 · Objetivo
Que las redes del recinto estén al día y que cada pregunta por DM reciba el enlace correcto sin esperar.
05 · Idea
Una parrilla mensual con láminas de agenda, eventos del día y comunicados, programada con anticipación, más una automatización que responde por DM al comentar.
06 · Producción
Diseño de láminas, textos, programación mensual y automatización de respuestas.
Entregables
- —Parrilla diaria de noviembre con láminas de agenda semanal y eventos del día
- —Historias programadas
- —Respuestas automáticas por DM con el enlace de cada evento
- —Comunicados (por ejemplo, cambios de fecha)
Resultado
Publicación diaria programada desde noviembre de 2026.
La cuenta por dentro
Qué hacemos en la cuenta.
- —Parrilla mensual programada en Instagram, Facebook y TikTok.
- —Diseño de láminas con la identidad del recinto.
- —Textos con ficha de evento: lugar, fecha, hora y cómo entrar.
- —Automatización de chat: quien comenta la palabra clave recibe el enlace por DM al instante.
- —Cada dato se verifica contra la web oficial de Poliforum antes de publicarse.
Publicación por publicación
01
Agenda del mes
Carrusel con los eventos de noviembre: portada, un evento por lámina con fecha, horario y sala, y un cierre que invita a comentar para recibir la agenda por DM.
02
Anuncio de evento
Tres láminas para que se entienda en segundos: qué es, qué viene y cómo pedir la información. Aquí, Star Con.
03
Recordatorio “Mañana”
Se publica un día antes de cada evento con de qué se trata, la hora y el lugar. Aquí, el Encuentro Nacional COPARMEX.
04
Automatización de chat
La última lámina pide comentar una palabra clave (aquí, ROYCE). Una automatización responde el comentario y manda por DM el enlace correcto, sin que nadie del recinto tenga que contestar.
05
Comunicados
Cuando algo cambia, la cuenta lo avisa con el mismo estilo. Aquí, el cambio de fecha del concierto de Romeo Santos y Prince Royce al 4 de diciembre.
¿Un proyecto parecido?
Cuéntanos qué quieres lograr y armamos una propuesta a la medida, con alcance y precio claros.
Siguiente caso